Algemene Voorwaarden – Soulful Concepts Studio

• Ik: Soulful Concepts Studio, gevestigd aan Daam Fockemalaan 22, 3818 KG Amersfoort, KvK-nummer: 62294660.

• Jij: Iedere persoon of organisatie die een opdracht bij mij plaatst.

• Mijn diensten: Van webdesign, branddesign en fotografie tot workshops en cursussen.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op al mijn diensten. Ze gelden zodra je met mij samenwerkt, tenzij we iets anders schriftelijk hebben afgesproken.

• Mijn offertes zijn altijd vrijblijvend en 14 dagen geldig.
• Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Houd er rekening mee dat prijswijzigingen kunnen optreden als er tussentijds iets verandert in de opdracht.

• Ik werk altijd met zorg en aandacht en gebruik mijn expertise om het beste resultaat te leveren.
• Jij bent verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van de juiste informatie en materialen, zodat we alles soepel kunnen laten verlopen.
• We stellen samen de deadlines vast, maar als er vertraging komt van jouw kant, kan dit de planning beïnvloeden.
• Voor designwerk werk ik met een opdrachtovereenkomst. Jouw opdracht wordt officieel ingepland zodra ik de getekende overeenkomst van je heb ontvangen. 

• De samenwerking is officieel zodra je de offerte of opdrachtovereenkomst schriftelijk of per mail hebt bevestigd, bijvoorbeeld door te ondertekenen of simpelweg akkoord te geven. Vanaf dat moment is de afspraak bindend. Je kunt de opdracht dan niet meer intrekken en het volledige bedrag blijft verschuldigd. Natuurlijk kijk ik altijd mee naar oplossingen als er iets onverwachts gebeurt, maar dat bepaal ik per situatie.

• Als je iets aan de opdracht wilt veranderen, kan dit invloed hebben op de prijs en de planning.
• Meerwerk (bijvoorbeeld extra verzoeken) bespreek ik altijd eerst met jou en wordt apart gefactureerd.

• Fotografie-opdrachten factureer ik achteraf, tenzij anders afgesproken.
• Voor designwerk vraag ik je 50% van de kosten vooraf te betalen en de overige 50% bij oplevering.
• Workshops en cursussen betaal je van tevoren via mijn webshop, je inschrijving is pas definitief zodra ik je betaling heb ontvangen.
• Wil je in termijnen betalen? Geen probleem, dat kan in overleg.
• Ik hanteer een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum. Lukt het niet om op tijd te betalen? Laat het me dan even weten, dan kijken we samen naar een oplossing.
• Als er na meerdere herinneringen geen betaling volgt, kan ik rente en eventuele incassokosten in rekening brengen. Liever voorkom ik dat natuurlijk, voel je altijd vrij om contact op te nemen bij vragen of omstandigheden.

Als maker van het werk blijf ik altijd eigenaar van de auteursrechten op de door mij geleverde foto’s, ontwerpen en andere creatieve werken. Jij krijgt het gebruikrecht om het werk te gebruiken zoals afgesproken in de opdracht (bijvoorbeeld voor je website, social media of andere specifieke doeleinden). Het is niet toegestaan om de foto’s zelf te bewerken, omdat dit de artistieke integriteit en het auteursrecht kan schenden. Je bent verplicht de fotograaf te vermelden bij gebruik van de foto’s, bijvoorbeeld door @soulfulconcepts.studio te taggen op social media. Bij gebruik op je website zou ik het fijn vinden als je mij als fotograaf vermeldt. In mijn Story & Day pakketten zijn 3 of 6 licenties voor eenmalig gebruik in de media inbegrepen. Voor extra licenties of ander gebruik kun je contact opnemen voor de tarieven.

• Ik doe mijn uiterste best om je het beste resultaat te leveren, maar ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verlies van data of winstderving.
• Mijn aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat voor de specifieke opdracht is gefactureerd.

Als ik door iets buiten mijn controle (zoals ziekte, technische problemen of overheidsmaatregelen) de opdracht niet kan uitvoeren, heb je geen recht op schadevergoeding. Ik probeer altijd een oplossing te vinden, maar overmacht kan mijn werk tijdelijk vertragen.

• Je schrijft je in voor workshops en cursussen via mijn webshop, je plek is pas definitief zodra ik je betaling heb ontvangen.
• Omdat ik een plek speciaal voor jou reserveer, kan ik geen restitutie geven als je je afmeldt. Tenzij ik iemand anders kan plaatsen.
• Je plek is wel overdraagbaar aan een derde, zolang je mij dit minimaal 24 uur van tevoren laat weten.
• Als je onverwacht niet kunt komen en je plek niet kunt overdragen, kan er helaas geen restitutie plaatsvinden.
• Online cursussen zijn persoonsgebonden, dus je kunt ze niet delen of overdragen zonder mijn toestemming.

• Als je niet tevreden bent, laat het me dan binnen 7 dagen weten, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
• Ik werk volgens het Nederlandse recht. Als we er samen niet uitkomen, wordt het geschil behandeld door de rechtbank in Amersfoort.

Eemklooster / Gebouw B
Daam Fockemalaan 22
3818 KG Amersfoort
T: 06 - 11 37 90 93
E: hello@soulfulconcepts.studio
KvK: 62294660